dinsdag 31 mei 2011

Verkeer

Een van de uitspraken die je hier geregeld hoort is "on fait avec", oftewel "je doet met wat je hebt". Dat geldt zeker ook voor het verkeer hier. Hierbij wat foto's die we de afgelopen tijd hebben gemaakt.

Er had nog best 1 zak bij gekund...

Waarschijnlijk sluit die klep niet meer nadat de kratjes er uit zijn gehaald.

Kippetje?

Probeer het maar eens aan een agent in Nederland uit te leggen als je zo op de snelweg rijdt.

"Bush taxi's" gebruiken vaak de ophanging van een pickup of kleine truck...

Het "openbaar vervoer" in het heuvelgebied in het noordwesten bestaat uit dergelijke auto's. Deze pickup is van het busbedrijf met de naam "UB Relax". Geweldig.

Losliggende lading? Zet er gewoon 2 man bij, die kunnen dan de spullen oprapen die van de wagen af vallen.

zondag 22 mei 2011

Witjes geef me geld

Dat we in Kameroen om veel moeten onderhandelen weten we. Dat we hier als blanken vaak wat meer betalen vinden we oké, meestal tenminste...
Zijn we onderweg naar Kribi met Hanno's ouders. In Loum hebben we een hotel gevonden, en gaan we de straat op om wat te eten. We vinden een vrouwtje wat vis roostert voor een bar. We onderhandelen 800 CFA voor de vis wat aardig aan de prijs is, maar dan wel met baton erbij (cassave 'gummieknuppel', wat in een blad is gedraaid). Bij de bar bestellen we bier. Hanno's vader neemt gezellig foto's van het vis bereiden, en de barvrouw poseert aardig met een flesopener. Na een lekker te hebben gegeten komt het visvrouwtje haar geld halen. Maar... ze wil meer... Met een verhaal dat haar baas het niet goed vindt dat ze vis verkoopt voor 800 CFA en een heleboel meer onzin, en dat we 1000 CFA per vis moeten betalen. Als extra dreigement zegt ze nog dat hij er zo aan komt. Wij gaan er natuurlijk niet mee akkoord, we weten dat de prijs prima is, en gaan er fiks tegen in. Hanno's ouders reageren met "betaal nou maar" om van het gezeur af te zijn. Wij nog harder "nee" roepen, en betalen gepast de afgesproken prijs, ze kan dat nemen en verder niets.
Verontwaardigd en teleurgesteld drinken we ons bier op. Dan komt de rekening van de bier... 900 CFA per fles, terwijl het 550 of 600 zou moeten zijn.... Nu worden we toch wel een beetje boos. Hanno gaat de discussie met de barvrouw netjes aan, en verteld haar dat we hier wonen, de prijs weten, en we echt geen 900 per fles betalen. Weer komt er een heel verhaal uit dat ze hier nog maar net werkt (uhu) en dat haar baas heeft gezegd dat ze die prijs moest vragen (alleen aan witte mensen zeker...). Na een boel dicussie en hard volhouden betalen we uiteindelijk "gewoon" 550 CFA.
Voor ons is het een principekwestie om niet (veel) meer te betalen dan de gangbare prijzen. We zien de lol in van onderhandelen, maar op deze manier word de lol een beetje minder, zeker als er allerlei leugens van stal worden gehaald om je meer geld af te troggelen. Als de barvrouw “oh, foutje. Het is 550 CFA” had gezegd, dan was het niet zo erg geweest. Je kan het ze soms amper kwalijk nemen dat ze proberen meer te krijgen. Maar niet iedereen doet dat even eervol.
Verder was het heel leuk dat Hanno’s ouders op bezoek waren, ze hebben aardig wat van het land kunnen zien en hoe we hier leven. Hieronder nog wat meer foto’s van hun bezoek.

Het stuwmeer bij Magba.

"Sabga hill" in het noordwesten.

Belo, waar we een van de andere VSO volunteers hebben bezocht.

Onze favoriete barvrouw.

Het strand in Kribi.

zaterdag 14 mei 2011

Strategy workshop

Eén van de activiteiten in de afgelopen enorm drukke weken was het organiseren van een strategy workshop. Het doel van de workshop was te laten zien hoe belangrijk het is om waarden te hebben als de kern van een bedrijf, in dit geval RIC. Vandaar uit wilden we de visie, missie en doelen bespreken. De workshop was voor alle managers van RIC, wat betekende 20 man. Voor hen was het een goed sociaal moment, omdat de meesten elkaar bijna nooit zien, omdat ze in verschillende dorpen en steden werken.

Door middel van opdrachten, discussies en rollenspel hebben we ze geprobeerd veel te laten zien van wat er in RIC gebeurt. Door middel van discussie en "bombshelters" hebben ze van 280 waarden er uiteindelijk 6 gekozen die de kern zou moeten zijn voor RIC.
Verder hebben we het 7S Model van McKinsey als uitgangspunt genomen om te laten zien hoe waarden de kern van een bedrijf vormen. Met de waarden als kern, zijn alle elementen daar omheen (systemen, structuur, strategie, stijl, personeel en vaardigheden) met elkaar verbonden.
Door middel van een quote opdracht hebben ze iets kunnen proeven waar verschillende situaties in thuis horen in het 7S model. We hebben quotes van het peroneel verzameld die betrekking hebben op de verschillende elementen van het 7S model. De quotes hadden we soms een tikje aangedikt en soms wat provocerend gemaakt om discussie uit te lokken.
We hebben een SWOT analyse (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats) gedaan. Deze was erg goed, omdat de managers erg veel input konden geven. De visie en missie bespreken was wat moeilijker, maar er is een begin mee gemaakt en de discussies waren erg positief. Helaas konden we geen doelen meer stellen voor het komende jaar, vanwege de tijd. We begonnen 2 dagen op afrikaanse tijd...

Voor de managers was het een hele ervaring, de meesten hadden nog nooit een workshop meegemaakt. Een aantal was dan ook verrast door het werk dat ze moesten doen, omdat ze gerekend hadden op een dutje achter in de zaal... De opdrachten en rollenspellen waren voor de meesten een eye opener, dat je op een leuke creatieve manier, soms moeilijke en zware onderwerpen kunt bespreken en verduidelijken. Voor ons betekende de nieuwheid van een workshop voor deze managers, dat ze wat meer begeleiding en uitleg nodig hadden voor het uitvoeren van opdrachten, dan we gedacht hadden. Ook wij hebben er dus heel veel van geleerd!
We zijn erg tevreden met de uitkomst van de workshop, het heeft ons meer inzicht gegeven in de organisatie en wat er speelt bij het personeel in de verschillende branches. We hebben gelukkig veel positieve reacties gehad van de deelnemers. Nu maken we het rapport nog af en hopen op goedkeuring voor veel vervolgacties...

De "bombshelter" opdracht.

De groepsdiscussies...

...gadegeslagen door één van de facilitatoren.

De groepsfoto met alle deelnemers.